นโยบายความเป็นส่วนตัว 75r19
เราให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") มีผลบังคับใช้ระหว่าง 75r19 ("เรา", "ของเรา") กับผู้ใช้งาน ("ผู้เล่น", "คุณ", "ท่าน") ทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์มของ 75r19 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางดิจิทัลอื่นใดของเรา
75r19 ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง เราเชื่อว่าความโปร่งใสในการจัดการข้อมูล คือรากฐานของความไว้วางใจระหว่างเราและผู้เล่น กรุณาอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียดก่อนใช้บริการ
การใช้บริการของ 75r19 ต่อเนื่องถือว่าท่านได้รับทราบและยินยอม ให้เราจัดการข้อมูลส่ว นบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้
หลักการคุ้มครองข้อมูลของ 75r19
เราออกแบบทุกกระบวนการจัดการข้อมูลให้ยึดหลักความโปร่งใสและเคารพสิทธิ์ผู้เล่น
เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
75r19 เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินกว่าที่วัตถุประสงค์กำหนด ตามหลัก Data Minimisation ของ PDPA
ไม่ขายข้อมูลผู้เล่น
ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นจะไม่ถูกขาย ให้เช่า หรือโอนให้ บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด นอกจากกรณีที่กฎหมายบังคับ
เข้ารหัสข้อมูลตลอดเวลา
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ทั้งในระหว่างการส่งและเมื่อจัดเก็บ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
สิทธิ์เต็มของเจ้าของข้อมูล
ผู้เล่นมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และจำกัดการใช้ข้อมูลของตน ตามที่ PDPA กำหนด สามารถยื่นคำขอได้ตลอดเวลาผ่านทีมงาน
กำหนดระยะเวลาเก็บข้อมูลชัดเจน
ข้อมูลของผู้เล่นจะถูกเก็บรักษาเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็น หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ตามมาตรฐาน PDPA
แจ้งเหตุละเมิดโดยเร็ว
หากเกิดเหตุการณ์ที่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลของผู้เล่น 75r19 จะแจ้งให้ทราบตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
1.1 ข้อมูลที่ผู้เล่นให้โดยตรง: เมื่อท่านสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน หรือติดต่อทีมงาน เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | จำเป็น? |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน, วันเกิด | ✔ จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล | ✔ จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี, ธนาคารที่ใช้ | ✔ จำเป็น |
| เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) | สำเนาบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง | ◎ ตามเงื่อนไข |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ประวัติแชท, อีเมลโต้ตอบกับซัพพอร์ต | ◎ ตามเงื่อนไข |
1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ: เมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม ระบบของเราจะบันทึกข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่ หมายเลข IP, ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, หน้าเว็บที่เยี่ยมชม, วันเวลาที่เข้าใช้งาน, และข้อมูลคุกกี้
1.3 ข้อมูลจากการเล่น: ประวัติการเดิมพัน, ยอดฝาก-ถอน, โบนัสที่ได้รับ, และพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม จะถูกบันทึกเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปรับปรุงบริการ
หมายเหตุ: เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบธนาคารและ e-wallet ที่ได้รับการรับรอง เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และ K PLUS
2.1 75r19 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น
- การให้บริการและบริหารบัญชี: สมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน ดำเนินรายการฝาก-ถอน และให้บริการลูกค้า
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ป้องกันการฟอกเงิน (AML) และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: ตรวจจับและป้องกันการใช้บัญชีหลายบัญชี การทุจริต และกิจกรรมที่ต้องสงสัย
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้เล่นและปรับปรุงแพลตฟอร์ม
- การสื่อสารและการแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี รายการธุรกรรม และการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่สำคัญ
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อช่วยเหลือผู้เล่นที่อาจมีความเสี่ยงต่อการพนันติดหนัก
2.2 เราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านเป็นการเฉพาะ
3.1 ภายใต้ PDPA เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
- ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา (Contract Performance): การยืนยันตัวตน การดำเนินรายการเงิน และการให้บริการหลักของแพลตฟอร์ม
- ความจำเป็นตามกฎหมาย (Legal Obligation): การปฏิบัติตาม AML การตรวจสอบอายุ และการรายงานธุรกรรมต้องสงสัย
- ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest): การป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการ
- ความยินยอม (Consent): การส่งสื่อการตลาดและการสื่อสารเชิงส่งเสริมการขาย ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
5.1 เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีนโยบายดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML |
| ประวัติธุรกรรม | 5 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายบัญชีและการเงิน |
| ข้อมูลการสื่อสาร (แชท/อีเมล) | 2 ปีหลังปิดการสนทนา | การแก้ไขข้อพิพาท |
| Log การใช้งาน (IP, device) | 1 ปี | ความปลอดภัยของระบบ |
| ข้อมูลคุกกี้ที่ไม่จำเป็น | ตามอายุคุกกี้แต่ละประเภท | การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน |
5.2 เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างถาวร หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) โดยไม่สามารถย้อนกลับมาระบุตัวตนได้อีก
6.1 75r19 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและทางองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน ดังนี้
- การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่ง (TLS 1.3) และขณะจัดเก็บ (AES-256)
- ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ (Role-Based Access Control)
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นระยะ (Security Audit)
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยและ PDPA
- ระบบสำรองข้อมูลและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
6.2 แม้เราจะใช้ความพยายามอย่างเต็มที่เพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านยังคงมีส่วนรับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลการเข้าสู่ระบบของตนเอง
หากพบเหตุการณ์ที่น่าสงสัย: กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันทีเพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชีท่าน อีเมล: [email protected]
7.1 เว็บไซต์ 75r19 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง วิเคราะห์การใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เล่น
7.2 ประเภทคุกกี้ ที่เราใช้มีดังต่อไปนี้
7.3 ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
8.1 ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อไป
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี
ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่มีเงื่อนไข
ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
8.2 ท่านสามารถยื่นคำขอใช้สิทธิ์ดังกล่าวได้โดยติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
8.3 ในบางกรณี เราอาจไม่สามารถปฏิบัติตามคำขอของท่านได้ หากการดำเนินการดังกล่าวขัดต่อหน้าที่ตามกฎหมาย หรือกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของบุคคลอื่น เราจะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบเป็นลายลักษณ์อักษร
9.1 บริการของ 75r19 เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ออกแบบบริการหรือเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
9.2 กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อตรวจสอบ และคัดกรองผู้เล่นที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ออกจากระบบอย่างเคร่งครัด
9.3 หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
⚠️ คำเตือน: การพนันสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์กำลังเข้าถึงบริการของเรา กรุณาแจ้งทีมงานทันทีที่ [email protected]
10.1 ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บ นอกประเทศไทย โดยผู้ให้บริการด้านโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ หรือระบบประมวลผลข้อมูลของเรา
10.2 ในทุกกรณีของการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ 75r19 จะมั่นใจว่า
- ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- มีสัญญาการโอนข้อมูล (Data Transfer Agreement) ที่ครอบคลุม
- ข้อมูลได้รับการเข้ารหัสตลอดกระบวนการถ่ายโอน
- ผู้รับข้อมูลมีข้อผูกพันตามสัญญาในการคุ้มครองข้อมูล
10.3 หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราได้โดยตรง
11.1 75r19 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา
11.2 เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ผู้เล่นทราบ ผ่านช่องทางการสื่อสารหลัก เช่น อีเมล หรือประกาศบนเว็บไซต์ ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
11.3 นโยบายฉบับที่อัปเดตจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ไว้ที่ส่วนบนของเอกสารเสมอ การใช้บริการของ 75r19 ต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
12.1 หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 75r19 ได้ดังนี้
อีเมล:
[email protected]
ช่องทางสื่อสาร: ระบบแชทสดบนเว็บไซต์ 75r19 ตลอด 24 ชั่วโมง
ภาษา: ไทย (ภาษาหลัก)
เวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์
12.2 หากท่านเชื่อว่าเราไม่ได้ปฏิบัติตาม PDPA หรือนโยบายนี้อย่างถูกต้อง ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) โดยตรง ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแล PDPA ของประเทศไทย
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?
อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข เรียนรู้การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือดูคำถามที่พบบ่อยได้เลยทันที